TP钱包崩溃后的安全应急指南

导读： 如果你发现TP钱包这个程序出现了突然停止运行而且没有办法正常打开的情况, 那么你先不要表现出慌张的状态...

如果你发现TP钱包这个程序出现了突然停止运行而且没有办法正常打开的情况, 那么你先不要表现出慌张的状态, 你需要先确认一下你所安装的App的具体版本号是否和你所使用的移动操作系统的版本相互匹配, 然后再检查一下你当前手机的里面还剩余多少存储空间。

系统崩溃并不等于你的资产发生丢失行为, 因为你的私钥依然存在。

建议大家一定要优先选择那些官方提供的渠道, 去下载最新版本的那个安装包, 千万要小心, 千万不要去点击那些来历不明的链接, 也不要轻信任何第三方声称是“修复工具”的东西。

更新后重新登录的时候, 务必使用当初备份的助记词, 千万不要尝试用密码暴力解锁。

如果更新以后还是反反复复出现崩溃的情况,那么你就先把当前的资产截图给备份好, 然后前往官方社区或者是通过客服工单来提交你的设备型号和日志。

在此过程中的时候, 大家需要千万去注意的一个事情, 那就是绝对不要把这个助记词向任何一个人进行透露。同时, 在操作的时候, 一定要认准那是所谓的官方域名, 以此来进行防范那些可能会出现的假冒弹窗。

那么, 请问你的钱包现在依然是处于一个无法正常打开的卡住的状态吗?

请在评论区讲述一下你所遇到的那种令人崩溃的症状的具体表现, 我好据此帮你判断后续应该采取怎样的行动步骤。