那些使用TP的人, 几乎每一个人肯定都是遇见过这个障碍的。TP官方客户端突然就打不开了, 网络状态显示的加载圆圈一直转动, 转到了天荒地老的那个阶段。
从实话说, 这真的不一定非要说是TP的问题, 很有可能是你的本机网络环境存在什么奇怪的状况。
TP官方连不上网怎么解决
在我这儿, 第一个跳进脑筋里的动作就是去看路由器。
TP官方对于网络延迟的情况和网络丢包的现象都是表现得极其敏感的, 这也就是说, 你的手机设备能够正常地流畅刷短视频这个事实, 并不足以证明TP这个游戏应用能够在你的网络环境下顺利运行和实现数据通信。
你可以先把光猫和路由器都断开电源, 等待三十秒钟之后再接通。另外你也可以直接连接到手机的4G热点去试试看。这样的办法在十次里面大约会有七八次能够让问题消失。因此不要一开始就去怀疑软件本身是不是有故障。
假如说连热点都连接不上的话, 那么很大可能性就是DNS解析出现了状况。

你先进入到路由器的后台管理界面里面去, 然后把那个DNS服务器的地址改成114.114.114.114或者是8.8.8.8, 这样的话, TP官方的域名解析就能够正常使用了。
这个操作并不需要花费太长的时间, 大概也就只要花费不到两分钟的时间就可以了, 但问题是它确实是比较管用的。
TP官方打不开网络怎么办
还有一种坑, 我这种情况发生过不止一遍, 就是关于 TP 官方客户端版本的, 那个版本实在太老旧了, 然而服务端那边已经完成了升级操作, 把接口协议都改了, 结果导致旧版本在尝试连接的时候, 直接出现了握手失败的情况。
请你前往官方网站去下载最新版本, 并且用新版本来执行覆盖安装的操作。在将软件完全安装完毕之后, 需要你重新启动一下电脑。基本上, 只要按照上述步骤操作, 系统就会恢复正常状态。
请不要对少量的流量消耗产生吝心理, 应当放手去使用它进行下载操作。
再进一步来说, 有一个点是比较容易被大家所忽略掉的,那就是防火墙软件或者安全软件这个东西, 它把这个TP的程序进程给直接拦截住了, 并且把它给杀死了。
你可以手动把那叫做TP的东西添加到白名单里面去, 或者是选择临时关掉360杀毒软件试试, 也可以选择临时关上卡巴斯基试试看, 又或者可以临时关闭火绒安全软件来进行尝试。
我有个朋友, 他在那台电脑里面安装了很多的安全软件, 这些软件之间发生了互相对抗的情况, 然后那个TP就没有办法正常运行了, 只要把其中的两个软件卸载掉就好了。
如果确实无法处理清楚的话, 就去找TP官方的技术支持来建立工单记录, 一定要把系统的当前版本情况、网络使用的环境状态、出现报错时候的屏幕截图信息全部写得非常明确且详细, 他们的反馈速度其实是比较快速的, 通常情况下, 大概只需要等待两三个小时左右的时间, 就可以获得能够解决实际问题且有参考价值的回复内容。
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