TokenPocket KYC认证不通过？别再盲目重交了

导读： 凡是使用TokenPocket钱包的人, 都会心里清楚, KYC认证这一件事, 是绝对没有办法绕得过去的步骤。可是有非常多的人反复提交了多次...

凡是使用TokenPocket钱包的人, 都会心里清楚, KYC认证这一件事, 是绝对没有办法绕得过去的步骤。

可是有非常多的人反复提交了多次, 结果都总是提示着认证没有通过这个字样, 然后状态就会卡在那儿不动, 让人感到非常着急并且直挠头皮。

事实上, 这个事情并没有大家想象得那么神秘莫测, 很有可能是因为所使用的材料本身存在问题, 又或者是在具体的操作细节方面出现了偏差。

TokenPocket KYC过不了

我所看到的, 在绝大多数情形之下的实际状态是, 照片没有被拍摄出好的效果。

很多人用手机拍摄身份证或者护照的时候, 很容易出现边角模糊不清的情况, 还容易有反光的现象覆盖在整张证件上, 这样一来, 系统就会因为这些质量问题而直接驳回申请。

另外, 在进行人脸数据采集的这一环节时, 必须是正面并直视镜头的, 任何佩戴帽子的行为，或者佩戴墨镜、口罩等行为, 都是不被允许的, 我的那位朋友就是因为触犯了这一规定, 所以反复拍摄了不止七次或者八次, 这样才最终通过。

另外还要注意证件有效期。

如果你使用的是护照的话, 请你翻到有关于有效期那一页来进行确认一下, 因为一旦过期了的话, 该系统是根本不予承认的。

姓名的拼写情况, 也得要和证件上面记载的内容做到一个字一个字母都完全一样, 哪怕只是相差了一个字母的这么一点点细微差别, 也被认定为是不匹配的状态。

KYC不通过怎么解决

希望你不要急急忙忙地去直接地把那些原本的样子再次提报上去。

你应该去钱包里面去寻找一下认证记录, 然后仔细看看在驳回原因的那一栏里所写的具体是“影像不清晰”还是“信息不一致”, 这样你就能做到对症下药。

一旦认为是出现了与成像相关方面的问题, 就可以采取选择一面洁白的墙壁作为拍摄背景、同时关闭用于补光的灯具, 然后进行重新拍摄这样的处理方式, 这样做的话, 能够让成功的概率得到非常显著的提升。

如果遇到确实没有办法解决的问题, 可以选择去查看一下TokenPocket官方社区内的相关信息, 或者是通过客服通道提交工单, 并且需要把收到驳回通知的截图发送过去, 以此询问清楚具体导致问题被阻碍的地方是在什么地方。

我去年协助一位身处国外的朋友去解决相关事宜, 结果客服人员直接告诉我, 该朋友的证件信息曾经被一个其他的电子钱包所占用过, 然而, 在该客户完成了解绑操作之后, 他在后续的尝试中一次性就顺利通过了审核。

关于认证的这个事情是不能着急来处理的, 要把材料准备得很齐整, 让细节都到位了, 那么一般情况之下在两个轮次之内就能够搞得非常妥当。

不要焦虑, 也不要相信所谓的内部渠道帮助加速这样的套路, 就按照正规的流程一步一步稳稳当当地去做才是最好的。