TP钱包转账故障排查指南

导读： 转账失败最通常的一个原因就是你没有选对正确的网络, 这个情况是非常容易发生的。当你去打开那个TP钱包的时候, 如果你看到顶部的用于切换网络的栏里面显示的是“以太坊”这几个字...

转账失败最通常的一个原因就是你没有选对正确的网络, 这个情况是非常容易发生的。

当你去打开那个TP钱包的时候, 如果你看到顶部的用于切换网络的栏里面显示的是“以太坊”这几个字, 但是你却要去转账的是标记为“波场TRC-20”的这种类型的代币, 因为这两个东西的地址格式根本就是完全对不上的, 所以程序就会直接报错, 不会让你继续操作下去的。

你得切换到你资产所在的那条链上面去, 然后再进行下一步操作。

手续费的余额不够用，这样的情况是很常碰到的另一个比较多的问题。

在进行转账操作的时候, 除了在需要支付原本金之外, 还需要扣除相应的gas fee余额必须覆盖本金加手续费才能提交成功。

建议把对应那个链条的最低花费的金额留下来, 这样做的原因是为了避免因为没有够用的手续费而卡在那个有待处理的上面。

如果网络是正常的, 而且余额也充足的情况下依然无法完成转账操作, 你可以检查一下是否开启了转账限额或白名单地址限制, 你只需要在“设置”和“安全”这两个选项里面找到相关的设置项, 把开启的状态关闭掉就可以了。

与此同时, 需要核实移动应用程序已经完成了更新操作并升级到了最新版本, 因为较旧的版本可能会出现一些兼容性方面的错误情况从而导致请求等待时间过长。