更换手机之际, 或者重装系统之时, TP钱包的资产进行迁移, 是要依照特定的步骤去做的。
不少人觉得只需在新设备中登录账号便可以了, 然而这实际上是个错误的认知, TP钱包的私钥和助记词才是那块有关资产的核心凭证哪, 而账号本身仅仅是本地存储的一个入口罢了。

要在新设备上面, 先去下载官方TP钱包应用, 一定要经由官网或者正规应用商店来获取。
当安装得以完成之后, 要从“导入钱包”进行选择, 而非对“创建好的钱包”去做选择, 在这个时候, 就会有要求, 要你把助记词进行输入, 也或者对私钥进行输入。
记住,助记词必须按顺序完整填写,大小写和空格都不能出错。
如果你之前备份过助记词,整个过程会非常顺畅。
系统提示设置新支付密码, 是在输入完成后, 为保护新设备上你的操作权限。
建议设置一个与旧设备不同的密码,增加安全性。
要是出现提示导入失败这种情况, 很大概率是助记词存在错误, 要不然就是网络方面有问题, 这种时候能够断开之后再重新进行尝试。
旧设备在迁移后不建议立即删除,保留一段时间作为备用。
有些用户会发现, 新设备上部分币种不显示, 这种情况一般不是资产遗失, 而是要手动添加合约地址。
在钱包首页点击“添加代币”,输入对应链的合约即可恢复显示。
所有操作完成后,务必测试一笔小额转账。
确认收款方能正常收到,才算迁移成功。
若是碰到提示“无法连接节点”这般状况, 能够试着切换网络环境, 或者更换节点服务器地址。
整个过程, 无需去联系任何客服, 并且不存在“人工协助恢复”这样的官方流程。
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